Nuestro objetivo es proporcionar servicios que beneficien a todos los clientes. Queremos que estés satisfecho con cada compra. En algunos casos, es posible que desee devolver o reembolsar un artículo. Lea nuestra política a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Qué reembolsos están permitidos:
Después de recibir los productos, si el estilo/cantidad/color de los productos que enviamos no coincide con el pedido del cliente, comuníquese con nuestro equipo de posventa para confirmar.
Los clientes pueden solicitar un reembolso, y el reembolso se devolverá dentro de los 10 días hábiles.

Qué devoluciones no están permitidas:
R: Los productos personalizados tienen sus particularidades.
Antes de que el cliente realice un pedido o después de recibir el pedido del cliente, nos comunicaremos completamente con el cliente sobre las necesidades de personalización del cliente, incluida la cantidad del pedido, el estilo y el color del paraguas, el tamaño/color/forma/texto/ imagen del logotipo personalizado especial, etc., confirmamos que la producción comenzará solo después de que no haya problemas, por lo que podemos garantizar que los artículos finalmente entregados a los clientes son definitivamente artículos que los clientes confirman y con los que están satisfechos.
Por lo tanto, los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar después de entrar en el período de almacenamiento.

B: debido a razones del cliente, como enviar una solicitud personalizada incorrecta o proporcionar una dirección incorrecta, etc., no se devolverá ningún reembolso.

Tiempo de respuesta
Después de recibir su solicitud de devolución y su solicitud de reembolso, nuestro equipo de servicio le responderá dentro de las 48 horas para informarle si se aprueba el reembolso o la devolución y el siguiente procedimiento de procesamiento.

Si necesita ayuda, contáctenos: perwithlogo@outlook.com